“The era of well-crafted ads is over”... HSAD flips the script by software-izing the ‘agency’ itself with AI
“The era of well-crafted ads is over”... HSAD flips the script by software-izing the ‘agency’ itself with AI
๐ Summary
HSAD has platformized planning, production, execution, and performance measurement through brand-customized agents, aiming beyond group dependencies to target external markets. Amidst the waves of WPP's slump and Big Tech's platformization, it has redesigned itself based on the standard of ‘well-selling’ ads, not ‘well-made’ ones.
๐ Why it matters!
Advertising leadership has shifted from creative-centric to performance and automation-centric. While Google and Meta dominate AI performance platforms, traditional agencies face pressure from shrinking workloads. HSAD's choice is a preemptive move to convert agency capabilities into SaaS, turning market structural change into opportunity. This signals a redefinition of the Korean advertising industry's revenue model, workforce structure, and KPIs.
๐ฅ Key Takeaways
1️⃣ Self-Disruption: Productizing Agency Services as ‘Brand Agents’
· Recognizing affiliate volume limitations and pursuing external revenue diversification
· Implementing one-stop automation for planning, production, execution, and lift measurement
· Potential for low-friction onboarding/scaling targeting SMEs and non-affiliate clients
2️⃣ Big Tech Platform Pressure, WPP's Warning, and the Economics of Speed
· Google/Meta's deepening control of the full-funnel AI advertising stack
· WPP's execution delays and client churn serving as warning signals
· Need for dependency/risk diversification through proactive transition and internalization
3️⃣ ‘Well-made’ → ‘Well-sold’: Replacing KPIs, Organization, and Processes
· Creative operations centered on real-time performance optimization
· Aiming for integrated P&L across production, media, and data
· Progressing modularization and agentization of core copywriting and production capabilities
Digging Deeper
1) The Logic of Self-Disruption: “Transforming Agency into Software”
HSAD aimed to directly overcome structural constraints: dependence on LG affiliates and weakening overseas campaign momentum. The ‘Brand-Customized Agent’ breaks down agency processes into tool kits, workflows, and models for productization. This approach attracts SMEs and emerging brands previously unable to access large-scale campaigns and enables non-affiliated conglomerates to enter via tool-based solutions. While there is a short-term risk of self-cannibalization due to reduced production workloads, the long-term goal is a scalable revenue model based on subscription, seat, and performance-based billing.
Furthermore, productization accelerates a virtuous cycle of data accumulation. Execution and performance data from multiple clients speeds up model refinement, and improved models in turn boost ROAS/CPA. This data-product flywheel creates a cost structure advantage over traditional agencies with low labor leverage.
2) Platform Chessboard: Lessons from Big Tech and Slow Dinosaurs
Google and Meta bundled production→execution→attribution into a single stack, automating learning-allocation-incremental validation. This often reduces traditional agencies' roles to setup, guidance, and account management. WPP's execution delays and client attrition demonstrate that “speed itself is strategy.” HSAD's move to reduce partner dependency and build an internal product-engineering organization is about creating a strategic buffer to absorb external shocks. The essence lies in speed, internalization, and repeatability. Slow means losing ground.
3) KPI Transformation: When Creative Becomes ‘Operations’
The aesthetics of “well-made ads” must translate into testable hypotheses. Creative is broken down into versions, features, audiences, and offers, then layered onto multi-armed bandit/Bayesian logic. Organizations reorganize into squad-based performance cells rather than keeping copy-art-media-data separate, focusing on weekly experiments, win rates, and incremental lift. HSAD's platform approach enforces this operationalized creative as the product default. Consequently, production unpredictability decreases while performance predictability increases.
๐ To summarize
HSAD seeks to redefine the role of the agency as an AI product, breaking free from group dependency to pioneer external revenue streams. In this phase where Big Tech performance platforms are changing the rules, only players securing speed, internalization, and data flywheels will survive. The sole criterion is **“Does it sell well?”**
๐ท️ Keywords
#HSAD #BrandCustomizedAgent #AIAdvertising #PerformanceMarketing #WPP #Publicis #Google #Meta #SaaS #CreativeOperations
“์ ๋ง๋ ๊ด๊ณ ๋ ๋๋ฌ๋ค”… HSAD, AI๋ก ‘๋ํ์ฌ’ ์์ฒด๋ฅผ ์ํํธ์จ์ดํํ๋ฉฐ ํ์ ๋ค์ง๋ค
๐ ํ์ค์์ฝ
HSAD๋ ๋ธ๋๋ ๋ง์ถคํ ์์ด์ ํธ๋ก ๊ธฐํ·์ ์·์งํ·์ฑ๊ณผ ์ธก์ ์ ํ๋ซํผํํด ๊ณ์ด ์์กด์ ๋์ด ์ธ๋ถ ์์ฅ์ ๋ ธ๋ฆฌ๋ฉฐ, WPP ๋ถ์ง·๋น ํ ํฌ ํ๋ซํผํ์ ํ๊ณ ์์์ ‘์ ๋ง๋ ’์ด ์๋ ‘์ ํ๋ฆฌ๋’ ๊ด๊ณ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ค์ค๋ก๋ฅผ ์ฌ์ค๊ณํ๋ค.
๐ ์ ์ค์ํ๊ฐ!
๊ด๊ณ ์ ์ฃผ๋๊ถ์ด ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ์ค์ฌ์์ ํผํฌ๋จผ์ค·์๋ํ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์ด๋ํ๋ค. ๊ตฌ๊ธ·๋ฉํ๊ฐ AI ์ฑ๊ณผ ํ๋ซํผ์ ์ฅ์ ํ๋ ์ฌ์ด, ์ ํต ๋ํ์ฌ๋ ์ผ๊ฐ ์ถ์ ์๋ฐ์ ๋ฐ๋๋ค. HSAD์ ์ ํ์ ๋ํ ์ญ๋์ SaaS๋ก ์ ํํด ์์ฅ ๊ตฌ์กฐ ๋ณํ๋ฅผ ๊ธฐํ๋ก ๋ฐ๊พธ๋ ค๋ ์ ์ ๋์์ด๋ค. ์ด๋ ํ๊ตญ ๊ด๊ณ ์ ์ ์์ต ๋ชจ๋ธ, ์ธ๋ ฅ ๊ตฌ์กฐ, KPI๊น์ง ์ฌ์ ์ํ ์ ํธํ์ด๋ค.
๐ฅ ํต์ฌ ํฌ์ธํธ (Key takeaways)
1️⃣ ์ ํ ๋์ค๋ฝ์ : ๋ํ์ ์ ‘๋ธ๋๋ ์์ด์ ํธ’๋ก ์ ํํ
· ๊ณ์ด ๋ฌผ๋ ํ๊ณ ์ธ์๊ณผ ์ธ๋ถ ๋งค์ถ ๋ค๋ณํ ์ถ์ง
· ๊ธฐํ·์ ์·์งํ·๋ฆฌํํธ ์ธก์ ์ ์์คํฑ ์๋ํ ๊ตฌํ
· ์ค์·๋น๊ณ์ด ๊ณ ๊ฐ ๋์ ์ ๋ง์ฐฐ ์จ๋ณด๋ฉ/ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅ์ฑ
2️⃣ ๋น ํ ํฌ ํ๋ซํผ์ ์๋ฐ, WPP์ ๊ฒฝ๊ณ , ์๋์ ๊ฒฝ์ ํ
· ๊ตฌ๊ธ/๋ฉํ AI ๊ด๊ณ ์คํ์ ํํ๋ ์ฅ์ ์ฌํ
· WPP ์คํ ์ง์ฐ·๊ณ ๊ฐ ์ดํ ์ฌ๋ก๊ฐ ์ค ์ํ ์ ํธํ
· ์ ์ ์ ํ·๋ด์ฌํ๋ฅผ ํตํ ์์กด๋/๋ฆฌ์คํฌ ๋ถ์ฐ ํ์
3️⃣ ‘์ ๋ง๋ ’→‘์ ํ๋ฆฌ๋’: KPI·์กฐ์ง·ํ๋ก์ธ์ค์ ๊ต์ฒด
· ์ฑ๊ณผ ์ค์๊ฐ ์ต์ ํ ์ค์ฌ์ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ ์ด์ํ
· ์ ์·๋ฏธ๋์ด·๋ฐ์ดํฐ์ ํตํฉ P&L ์งํฅ
· ์นดํผ·์ฐ์ถ ์ค์ฌ ์ญ๋์ ๋ชจ๋ํ·์์ด์ ํธํ ์งํ
ํ ๊ฑธ์ ๋ ๊น์ด
1) ์ ํ ๋์ค๋ฝ์ ์ ๋ ผ๋ฆฌ: “๋ํ์ ์ํํธ์จ์ด๋ก”
HSAD๋ LG ๊ณ์ด ์์กด๊ณผ ํด์ธ ์บ ํ์ธ ๋ชจ๋ฉํ ์ฝํ๋ผ๋ ๊ตฌ์กฐ์ ์ ์ฝ์ ์ ๋ฉด ๋ํํ๋ ค ํ๋ค. ‘๋ธ๋๋ ๋ง์ถคํ ์์ด์ ํธ’๋ ๋ํ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ํดํท·์ํฌํ๋ก์ฐ·๋ชจ๋ธ๋ก ์ชผ๊ฐ ์ ํํํ๋ค. ์ด ๋ฐฉ์์ ๋ํ ์บ ํ์ธ์ ์ ๊ทผ์ด ์ด๋ ค์ ๋ ์ค์·์ ์ ๋ธ๋๋๋ฅผ ํฌ์ญํ๊ณ , ๋น๊ณ์ด ๋๊ธฐ์ ์๋ ํด ๊ธฐ๋ฐ ์ง์ ์ ๊ฐ๋ฅ์ผ ํ๋ค. ๋จ๊ธฐ์ ์ผ๋ก๋ ์ ์ ์ผ๊ฐ์ด ์ค์ด๋๋ ์๊ธฐ์ ์ ์ํ์ด ์์ผ๋, ์ฅ๊ธฐ์ ์ผ๋ก๋ ๊ตฌ๋ ·์ข์·์ฑ๊ณผ ๊ธฐ๋ฐ ๊ณผ๊ธ์ผ๋ก ์ค์ผ์ผ๋ง ๊ฐ๋ฅํ ์์ต ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๋ ธ๋ฆฐ๋ค.
๋ํ ์ ํํ๋ ๋ฐ์ดํฐ ์ถ์ ์ ์ ์ํ์ ์ด์งํ๋ค. ๋ค์ ๊ณ ๊ฐ์ ์งํ·์ฑ๊ณผ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋ชจ๋ธ ๊ฐ์ ์ ๊ฐ์ํ๊ณ , ๊ฐ์ ๋ ๋ชจ๋ธ์ ๋ค์ ROAS/CPA๋ฅผ ๋์ด์ฌ๋ฆฐ๋ค. ์ด ๋ฐ์ดํฐ-์ ํ ํ๋ผ์ดํ ์ ์ธ๋ ฅ ๋ ๋ฒ๋ฆฌ์ง๊ฐ ๋ฎ์ ์ ํต ๋ํ์ฌ ๋๋น ๋น์ฉ ๊ตฌ์กฐ์ ์ฐ์๋ฅผ ํ์ฑํ๋ค.
2) ํ๋ซํผ ์ฒด์ค๋ณด๋: ๋น ํ ํฌ์ ๋๋ฆฐ ๊ณต๋ฃก์ ๊ตํ
๊ตฌ๊ธ·๋ฉํ๋ ์ ์→์งํ→์ดํธ๋ฆฌ๋ทฐ์ ์ ํ ์คํ์ผ๋ก ๋ฌถ์ด ํ์ต-๋ฐฐ๋ถ-์ฆ๋ถ๊ฒ์ฆ์ ์๋ํํ๋ค. ์ด๋ ์ ํต ๋ํ์ฌ์ ์ญํ ์ ์ธํธ์ ·๊ฐ์ด๋·์ด์นด์ดํธ ์ด์์ผ๋ก ์ถ์๋๊ธฐ ์ฝ๋ค. WPP์ ์คํ ์ง์ฐ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ์ดํ์ “๋น ๋ฆ ๊ทธ ์์ฒด๊ฐ ์ ๋ต”์์ ๋ณด์ฌ์ค๋ค. HSAD๊ฐ ํํธ๋ ์์กด์ ์ค์ด๊ณ ๋ด๋ถ ์ ํ-์์ง๋์ด๋ง ์กฐ์ง์ ์ธ์ฐ๋ ๊ฒ์, ์ธ๋ถ ์ถฉ๊ฒฉ์ ํก์ํ๋ ์ ๋ต์ ์์ถฉ์ฌ๋ฅผ ์๋ ์ผ์ด๋ค. ์์ง๋ ์๋·๋ด์ฌํ·๋ฐ๋ณต์ฑ์ด๋ค. ๋๋ฆฌ๋ฉด ์์๊ฐ ๋ฐ๋๋ค.
3) KPI์ ์ ํ: ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๊ฐ ‘์ด์’์ด ๋ ๋
“์ ๋ง๋ ๊ด๊ณ ”์ ๋ฏธํ์ ํ ์คํธ ๊ฐ๋ฅํ ํ์ดํฌ์์ค๋ก ๋ฒ์ญ๋์ด์ผ ํ๋ค. ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ ๋ฒ์ ·ํผ์ฒ·์ค๋์ธ์ค·์คํผ ๋จ์๋ก ์ชผ๊ฐ์ ธ ๋ฉํฐ์๋ ๋ฐด๋ง/๋ฒ ์ด์ง์ ๋ก์ง์ ์นํ๋ค. ์กฐ์ง์ ์นดํผ-์ํธ-๋ฏธ๋์ด-๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ฐ๋ก ๋๊ธฐ๋ณด๋ค ์ค์ฟผ๋ํ ํผํฌ๋จผ์ค ์ ๋ก ์ฌํธ๋์ด ์ฃผ๋น ์คํ์·์น๋ฅ ·์ฆ๋ถ ๋ฆฌํํธ๋ฅผ ๋ณธ๋ค. HSAD์ ํ๋ซํผ ์ ๊ทผ์ ์ด ์ด์ํ ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ๋ฅผ ์ ํ ๊ธฐ๋ณธ๊ฐ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํ๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ ์์ ์์ธก๋ถ๊ฐ์ฑ์ ์ค๊ณ , ์ฑ๊ณผ์ ์์ธก๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์ปค์ง๋ค.
๐ ์ ๋ฆฌํ๋ฉด
HSAD๋ ๋ํ์ฌ์ ์ญํ ์ AI ์ ํ์ผ๋ก ์ฌ์ ์ํด ๊ณ์ด ์์กด์ ๋ฒ๊ณ ์ธ๋ถ ์์ต์์ ๊ฐ์ฒํ๋ ค ํ๋ค. ๋น ํ ํฌ ์ฑ๋ฅ ํ๋ซํผ์ด ๊ท์น์ ๋ฐ๊พธ๋ ๊ตญ๋ฉด์์, ์๋·๋ด์ฌํ·๋ฐ์ดํฐ ํ๋ผ์ดํ ์ ํ๋ณดํ ํ๋ ์ด์ด๋ง์ด ์์กดํ๋ค. ๊ธฐ์ค์ ๋จ ํ๋, **“์ ํ๋ฆฌ๋๊ฐ”**๋ค.
๐ท️ ํค์๋
#HSAD #๋ธ๋๋๋ง์ถคํ์์ด์ ํธ #AI๊ด๊ณ #ํผํฌ๋จผ์ค๋ง์ผํ #WPP #ํผ๋ธ๋ฆฌ์์ค #๊ตฌ๊ธ #๋ฉํ #SaaS #ํฌ๋ฆฌ์์ดํฐ๋ธ์ด์ํ
๐จ์ฃผ์: ์ด ๋ธ๋ก๊ทธ ์๋ฃ๋ ์ ์๊ถ์ ์ํด ๋ณดํธ๋ฉ๋๋ค. ๋ธ๋ก๊ทธ์์ ๋ค๋ฃจ๋ ๋ด์ฉ์ ํฌ์ ๊ถ์ ๋ฅผ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ํ์ง ์์ผ๋ฉฐ, ํน์ ๊ธ์ต ์ํ์ ๋งค์ ๋๋ ๋งค๋๋ฅผ ๊ถ์ฅํ์ง ์์ต๋๋ค. ํฌ์ ๊ฒฐ์ ์ ์ ์ ์ผ๋ก ๋ณธ์ธ์ ์ฑ ์ ํ์ ์ด๋ฃจ์ด์ ธ์ผ ํ๋ฉฐ, ์ด ๋ธ๋ก๊ทธ์์ ์ฑ ์์ง์ง ์์ต๋๋ค.